Gizlilik politikası

Son güncelleme: 1 Haziran 2025

Bu Gizlilik Politikası, [www.bonapera.com] ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") web sitesini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya Site ile ilgili olarak bizimle başka bir şekilde etkileşimde bulunduğunuzda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Hizmetlerimizi kullanan her birey bu politikanın kapsamındadır. (“siz”, “sizin”)

Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun. Siteyi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, verilerinizin bu politika doğrultusunda işlenmesini kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Site'yi kullanmayınız.

1. Değişiklikler

Gizlilik uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. En güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanacak ve “Son güncelleme” tarihi yukarıda belirtilecektir.

2. Topladığımız Kişisel Bilgiler

A. Doğrudan Sizden Alınan Bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla bizimle paylaştığınız bilgiler şunları içerebilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresleri
Sipariş geçmişi
Hesap giriş bilgileri (kullanıcı adı, şifre)

B. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler (Kullanım Verileri)

Siteyi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:

IP adresiniz
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Sayfa görüntüleme geçmişi
İşlem geçmişi
Site içi gezinme ve tıklama davranışı

Bu veriler, çerezler ve benzeri teknolojiler (piksel, etiket, SDK vb.) kullanılarak toplanır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Shopify’ın Çerez Politikası’na bakabilirsiniz:
https://www.shopify.com/legal/cookies

C. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Shopify altyapısı başta olmak üzere, ödeme sağlayıcıları, analiz araçları ve pazarlama ortaklarımızdan sizinle ilgili bilgiler alabiliriz.

3. Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Müşteri desteği sunmak
Ödeme süreçlerini yönetmek
Size ürünlerimizle ilgili kampanya ve duyurular göndermek
Güvenlik ve dolandırıcılık önlemleri almak
Site ve hizmet performansını analiz etmek, iyileştirmek

Pazarlama amaçlı iletişim almak istemiyorsanız, size gönderdiğimiz e-postalardaki “abonelikten çık” seçeneğini kullanabilirsiniz.

4. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Shopify altyapısı ve uygulamaları
Ödeme sağlayıcıları (ör. iyzico, PayPal)
Kargo ve lojistik firmaları
Müşteri hizmetleri sağlayıcıları
Pazarlama ve reklam iş ortakları
Yasal yükümlülükler durumunda yetkili kurumlar

5. Sosyal Medya ve Dış Bağlantılar

Sitemiz üzerinden Instagram hesabımıza erişebilirsiniz:
https://www.instagram.com/bona.pera

Üçüncü taraf platformların gizlilik politikalarından biz sorumlu değiliz. Bu nedenle, dış bağlantılara tıkladığınızda söz konusu platformların gizlilik ilkelerini incelemenizi öneririz.

6. Çocuklara Ait Bilgiler

Sitemiz 16 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek bilgi toplamayız. Ebeveyn veya yasal temsilciyseniz ve çocuğunuzun bilgileriyle ilgili bir talebiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@bonapera.com

7. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu sürece saklanır ve korunur. Tüm veriler Shopify altyapısında güvenli bir şekilde tutulur. Ancak, internet üzerinden yapılan veri aktarımının %100 güvenli olmadığını ve her zaman belirli bir risk taşıdığını hatırlatmak isteriz.

8. Haklarınız

Türkiye veya AB sınırları içindeyseniz aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi edinme ve erişim hakkı
Düzeltme hakkı
Silme hakkı
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
Verilerin taşınabilirliği
Onayı geri çekme
Şikayette bulunma hakkı

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
info@bonapera.com

9. Uluslararası Aktarımlar

Verileriniz, Shopify’ın veri merkezleri üzerinden Avrupa dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar yasal düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilir (örneğin Standart Sözleşme Maddeleri ile).